Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı: Takıçiz
Alıcı: Platform üzerinden eğitim satın alan müşteri
2. Konu
Bu sözleşme, mesafeli satış yöntemiyle sunulan online eğitim hizmetlerinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sipariş ve Ödeme
Satın alma işlemi platform üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme yöntemleri:
- PayTR ile online ödeme
- Banka havalesi
Ödeme tamamlandıktan sonra eğitimlere anında erişim sağlanır.
4. Cayma Hakkı
ÖNEMLİ: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi (ğ) bendi gereğince, anında ifa edilen dijital içeriklerde (eğitim videoları, dijital içerikler) cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak, ödeme alındıktan sonra eğitimin başlatılmaması halinde 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır.
5. İade ve İptal
Cayma hakkı kapsamında iade talepleri aşağıdaki durumlarda değerlendirilir:
- Eğitim henüz başlatılmamışsa
- Ödeme alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde
- Yazılı olarak bildirilmesi gerekir
6. İade İşlemleri
İade talebi kabul edildiğinde, ödeme aynı yöntemle (banka havalesi veya PayTR) 14 iş günü içinde iade edilir.
7. Teslimat
Online eğitimler dijital içerik olduğu için fiziksel teslimat yapılmaz. Ödeme tamamlandıktan sonra eğitimlere platform üzerinden erişim sağlanır.
8. Fiyat ve Fatura
Tüm fiyatlar KDV dahildir. Fatura talebi için satın alma sonrasıinfo@takiciz.comadresine e-posta gönderebilirsiniz.
9. Şikayet ve İtiraz
Şikayet ve itirazlarınız için:
- E-posta: info@takiciz.com
- Uygunsuzluk durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz
10. Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son güncelleme: 4 Aralık 2025